El principio de Peter

EL PRINCIPIO DE PETER

Este libro está dedicado a todos los que, trabajando, jugando, amando, viviendo y muriendo en su Nivel de Incompetencia, suministraron los datos para la fundación y desarrollo de la saludable ciencia de la Jerarquiología.

Introducción

En este apartado daré a conocer mi punto de vista acerca del principio de Peter, al igual que agregare algunas frases del autor que me parecieron interesantes resaltar de la lectura.

Desarrollo del tema

PRINCIPIO DE PETER

"En una jerarquía, todo empleado tiende a ascender hasta su nivel de incompetencia"

Se me decía: "Peter, cuanto más sepas, más lejos llegarás."

El libro habla fundamentalmente de la incompetencia e infelicidad de las personas, así como también el autor expone sus puntos de vista acerca  de este fenómeno universal y las razones para hablar de este tema. Dado que nos encontramos rodeados de este fenómeno, es casi imposible ir a un lugar donde no haya personas incompetentes, un mal servicio es casi común en nuestros días, quejarnos del mal servicio resulta cada vez más difícil.

El ser humano tiende a ascender hasta llegar al nivel de su incompetencia. El resultado de tan irracional escala está a la vista: guerras, deterioro ambiental, injusticias sociales, carreras a ninguna parte. Si el hombre quiere rescatarse a sí mismo de una futura existencia intolerable debe, en primer lugar, ver  a qué punto de no retorno le conduce su insensata escalada.

La incompetencia ocupacional se halla presente en todas partes. ¿Se ha dado usted cuenta? Probablemente, todos nos hemos dado cuenta. Nos presenta varios ejemplos, donde nos muestra que hay personas que son incapaces de desarrollar el puesto en el que han sido establecidas, sin embargo resulta interesante ver cómo es que las personas no son capaces de mantener sus puestos una vez que han ascendido. Así comenzó mi reflexivo estudio de las formas en que los empleados ascienden a lo largo de una jerarquía y de lo que les sucede después del ascenso.

Viendo y leyendo ahora lo que es la incompetencia, me he dado cuenta que se encuentra presente en todos los niveles de todas las jerarquías, políticas, legales, educacionales e industriales, siendo así resulta interesante saber cómo podríamos estar a salvo de este fenómeno.

Aunque algunos hombres trabajan de manera competente, he observado a otros que han alcanzado su nivel de competencia de una manera precaria, realizan su trabajo deficientemente, frustrando a sus compañeros y erosionando la deficiencia de la organización. Era lógico llegar a la conclusión de que por cada empleo que hubiese en el mundo habría alguien, en algún lugar, que no podría hacerlo.

Conclusión

Es un tema muy interesante fácil de comprender pues estamos rodeados de incompetencia, vemos en todos lados que hay personas o mas bien habemos personas que no somos siempre capaces de llevar a cabo algún trabajo o tarea especificada. Esta en nosotros ser personas capaces, y no ser conformistas. Estoy de acuerdo con el autor.

Bibliografía

Laurence J. Peter y Raymond Hull “Preparada por Patricio Barros”. El principio de Peter.  Editorial Debolsillo

Premio Nacional de Calidad y mas

PREMIOS A LA CALIDAD

Introducción

En este trabajo expondré algunos de los reconocimientos mas significativos para los sistemas de calidad, al igual espero despejar mis dudas acerca de este tema.

PREMIO NACIONAL DE CALIDAD

El Premio Nacional de Calidad (PNC) es el máximo reconocimiento a la excelencia organizacional que entrega el Presidente de la República  a empresas e instituciones que se distinguen por su alto desempeño, competitividad y cultura de innovación.

Desde su creación en 1989 y con más de veintidós años de de trayectoria, el Premio Nacional de Calidad se distingue como un proceso de diagnóstico y evaluación que motiva el aprendizaje a través del análisis, reflexión y documentación de la dinámica organizacional.

El proceso de evaluación del Premio Nacional de Calidad, se realiza a través del Modelo Nacional para la Competitividad, en el que se evalúa la forma en que la organización aprovecha las oportunidades y responde a los retos que le presenta su propio entorno y sus resultados de desempeño.

La participación en el Premio Nacional de Calidad, puede tener diferentes intensiones e impactos en la organización, desde el posicionamiento en sus mercados al ostentar la imagen del Premio Nacional de Calidad como símbolo de excelencia y liderazgo empresarial, hasta capitalizar el propio ejercicio de participación como un proceso de aprendizaje que genera beneficios tangibles en la organizaciones, tales como:

• Integrar al equipo gerencial en una reflexión estratégica
• Analizar las fuerzas y debilidades del modelo de administración actual
• Identificar capacidades diferenciadoras
• Alinear los esfuerzos y recursos con la ejecución de las estrategias
• Motivar una dinámica de búsqueda de la excelencia
• Generar un lenguaje común que fortalezca la cultura de la organización
• Reafirmar el enfoque hacia el cliente
• Ayudar a identificar nuevas oportunidades de mercado, entre otras

El Premio Nacional de Calidad, es la mejor oportunidad de llevar a su organización, del lugar en el que se encuentra actualmente, al siguiente nivel de desempeño y competitividad.

El Premio Nacional de Calidad (PNC) fue creado en 1989 con el objetivo de ofrecer a las organizaciones mexicanas un programa integral para mejorar su desempeño a través de evaluar y retroalimentar sobre la dirección de los negocios e instituciones que aspiran a la excelencia.

Cada año, el Presidente de los Estados Unidos Mexicanos entrega el PNC al personal y directivos de las organizaciones que se distinguen por su cultura de alto desempeño, su modelo de administración y sus resultados de competitividad y sustentabilidad.

El premio Nacional de Calidad, nace de una necesidad para modernizar a las empresas mexicanas a través de una cultura de calidad y competitividad en su administración para garantizar el diseño de los modelos de negocios innovadores, cuyo objetivo principal es el reconocimiento a aquellas organizaciones cuyos productos cumplan con las Normas Oficiales Mexicanas (NOM).

Los directivos de las organizaciones participantes han decidido intervenir para:

·             Aspirar a ser merecedores al máximo reconocimiento organizacional de México;

·            Asimilar una disciplina de evaluación objetiva y recibir retroalimentación que permita mejorar el desempeño;

·             Incrementar la velocidad de cambio de la cultura organizacional;

·            Ser evaluado a través de un proceso transparente, objetivo y confidencial, respaldado por una institución privada, no lucrativa.

Las Etapas a evaluar en el PNC son las siguientes:

La primera etapa está orientada al análisis de los resultados de competitividad, el potencial de sustentabilidad y la forma en que se ha definido el rumbo de la organización para aprovechar y responder a las condiciones cambiantes de su entorno competitivo.

La Segunda Etapa de Evaluación se orienta hacia la forma en que la organización alinea sus estrategias y capacidades clave para lograr una excelente ejecución de las estrategias definidas.

La Tercera Etapa son las visitas de campo.

PREMIO BALDWIN PARA DEFENSORES 

INTERNACIONALES DE LOS DERECHOS HUMANOS

La organización estadounidense Human Rights First está aceptando actualmente nominaciones para la Medalla de la Libertad Roger N. Baldwin para Defensores Internacionales de los Derechos Humanos.

El premio bianual homenajea a personas u organizaciones de todo el mundo que hayan demostrado un compromiso excepcional con la promoción internacional de derechos humanos.

El jurado del premio estará buscando nominados cuyo activismo en derechos humanos sea único en su país y que pueda ser útil para el avance de los derechos humanos en el entorno local o internacional. También prestará atención a los nominados que se enfrentan a riesgos o inseguridad a consecuencia de su activismo y para quienes el premio sería de provecho.

El ganador del premio recibirá un premio de USD 25,000 en una ceremonia en Nueva York en la primavera de 2007.

Las nominaciones deben estar en inglés y se deben recibir a más tardar el 9 de marzo de 2007.

El Premio de la Medalla de la Libertad Roger Baldwin lleva el nombre del principal fundador de la Unión Estadounidense de Libertades Civiles y la liga Internacional para los Derechos Humanos.

Conclusión

Al leer acerca de estos temas me doy cuenta de que los requerimientos que se piden para obtener un premio a la calidad son sencillos, siempre y cuando se quieran llevar a cabo. Aunado a esto ser eficaz es una forma de obtenerlo.

Bibliografía

http://competitividad.org.mx/index.php?option=com_content&view=article&id=1&Itemid=3

http://www.ifex.org/2007/02/21/premio_baldwin_para_defensores/es/

Los Fuera de Serie

LOS FUERA DE SERIE

“Por qué unas personas tienen éxito y otras no”

INTRODUCCIÓN

Después de realizar la lectura del libro, Los fuera de serie, daré mi punto de vista acerca de la lectura, dándole a los demás una idea de por que deberían leer este libro, despertando el interés de otros al saber que todos podemos llegar a alcanzar el éxito.

DESARROLLO DEL TEMA

El libro se divide en dos partes: la oportunidad y la herencia. En la oportunidad, se analizan las condiciones y circunstancias que se dan en los casos de éxito y la importancia de hallarse en el momento y el lugar preciso. Además de que desmiente el mito acerca de que el talento y la inteligencia son las únicas condiciones del éxito. Y en la herencia, se analiza como las condiciones sociales y culturales que heredamos de nuestros antepasados pueden ayudarnos si tomamos esta herencia en serio y le sacamos buena partida.

En el apartado de la Oportunidad, el autor empieza describiendo y dando a conocer los atributos que tiene un pueblo, el cual lleva por nombre ROSETO, explicando porque su población tiene una maravillosa salud, solo por el simple hecho de convivir como una sola familia.

En el libro se describe la vida de Bill Joy, Bill Gates, Steve Jobs, entre otros, dándome una idea de cómo fue su vida antes de que ellos hicieran grandes aportaciones al mundo.

CONCLUSIÓN

Me gusto la lectura, puesto que me ayudo a ver y entender, como es, que cada uno de nosotros puede trazar su destino y el lugar a donde quiere llegar. Algo que también me gusto, es saber cómo fue la vida de algunos de los personajes más ricos e importantes del mundo, además de las aportaciones que han hecho al mundo.

BIBLIOGRAFÍA

Fueras de serie (outliers), Malcolm Gladwell

EL LIBRO DE LOS 5 ANILLOS

EL LIBRO DE LOS 5 ANILLOS

Introducción

Al realizar la lectura del Libro de los 5 anillos, dare a conocer mis opiniones sobre él, para darle a los demas una idea acerca de lo que trata el libro y sus aportes al lector.

 
Desarrollo del tema

De la lectura me sorprendio que, aunque alrededor de sus espectaculares hazañas se formó una gran leyenda, poco se sabe con certeza de la vida de Miyamoto Musashi. Lo que él cuenta de sí mismo en El Libro de los Cinco Anillos constituye la principal fuente de información histórica. Mató a un hombre por primera vez a los trece años, y por última vez cuando tenía veintinueve. En algún momento abandonó aparentemente la utilización del "verdadero sable", pero continuó infligiendo heridas mortales a sus adversarios hasta el final de su carrera guerrera.

Ademas el apartado que me gusto es donde dice que: La ciencia de las artes marciales no consiste simplemente en leer estos escritos. Al aceptar personalmente lo que está escrito aquí, no piensas simplemente que estar leyendo o aprendiendo, no hagas ninguna imitación; toma los principios como si estuvieras descubriéndolos por tu propio espíritu, identifícate con ellos constantemente y trabaja sobre ellos cuidadosamente.

Conclusión

Al terminar de leer el libro, pude comprender que el quinto anillo se basa en mi forma de pensar, pues mi mentalidad y mis pensamientos junto con mis actos son los que me daran las armas a la hora de enfrentarme a los obtaculos que surgan en mi vida. Nadie me puede obligar a hacer algo que yo no quiera, y eso es verdad, son nuestras estrategias las que nos hacen sobresalir. Me gusto mucho la lectura y estoy de acuerdo con el autor.

Bibliografía

El Libro de los Cinco Anillos, Miyamoto Musashi; 1643

Herramientas de la calidad

HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD

INTRODUCCIÓN

En este apartado realizare el analisis de las principales herramientas de la calidad, para entender como se plantea un buen sistema de calidad y que aportes beneficos, tiene cada una de estas.

DIAGRAMA DE PARETO

El Diagrama de Pareto constituye un sencillo y gráfico método de análisis que permite discriminar entre las causas más importantes de un problema (los pocos y vitales) y las que lo son menos (los muchos y triviales).

En 1909 el economista y sociólogo Vilfredo Pareto (1848 – 1923) publicó los resultados de sus estudios sobre la distribución de la riqueza, observando que el 80% de la misma se encontraba concentrada en el 20% de la población.

En la década de 1930, Joseph M. Juran analizaba mediante técnicas estadísticas la producción defectuosa y observó que los defectos se concentraban en unos cuantos tipos. Juran se refirió a este fenómeno como el de “los muchos triviales y pocos vitales”. Juran tuvo conocimiento de los estudios de Pareto durante una visita a la central de General Motors Corporation (Juran, 1975) y lo relacionó con los “muchos triviales” y “pocos vitales”.

La relación 80/20 ha sido encontrada en distintos campos. Por ejemplo, el 80% de los problemas de una organización son debidos a un 20% de las causas posibles. El 80% de los defectos de un producto se debe al 20% de causas potenciales, el 80% del absentismo es causado por un 20% de empleados… Evidentemente, la relación no debe ser exactamente 80/20, pero sí se puede aventurar que unas pocas causas son responsables de la mayor parte de los problemas.

Una importante aplicación del Principio de Juran (o de Pareto) está en el diseño de programas de mejora de la Calidad de modo que una mejora deberá tener como objetivo a los pocos vitales.

ELABORACIÓN DEL DIAGRAMA DE PARETO

1.    Seleccionar los datos que se van a analizar, así como el periodo de tiempo al que se refieren dichos datos.

2.    Agrupar los datos por categorías, de acuerdo con un criterio determinado.

3.    Tabular los datos.

Comenzando por la categoría que contenga más elementos y, siguiendo en orden descendente, calcular:

Frecuencia absoluta.

Frecuencia absoluta acumulada.

Frecuencia relativa unitaria.
Frecuencia relativa acumulada.

CONCLUSIÓN

Es interesante leer sobre estas herramientas, pues cada una da los aportes necesarios para establecer o proponer un buen sistema de calidad.

Bibliografía

http://www.aiteco.com/diagrama-de-pareto/